No Harm Bothnia-webbinarium 4.11.2021

Seminariedag V: Att identifiera servicebehovet – hur förbättra kvaliteten och effektiviteten inom välfärdsområdena

Ordförande:
Tiia Krooks, familjeomsorgschef, Närpes stad (60%), regional servicechef, Österbottens välfärdssamkommun (40%)
Jenny Björndahl-Öhman, projektdirektör, HvM, Strukturreformen av social- och hälsovården i Österbotten, Vasa sjukvårdsdistrikt
Kommentarinlägg:
Johanna Björkman, servicehandledningens projektchef, Projektet för framtidens social- och hälsocentral I Österbotten, Vasa sjukvårdsdistrikt
Tanja Hautala, erityissuunnittelija, Potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittämiskeskus

12.00–12.15 Välkomsthälsning och presentation, ordförande

12.15–13.00 Palvelutarpeen tunnistaminen – miten se toteutuu asiakkaan itsearvioimana?
Pia Vähäkangas, hankejohtaja, Pohjanmaan tulevaisuuden sote-keskus -hanke, VSHP

13.00–13.10 Kommentarer och diskussion

13.10–13.30 Kaffepaus

13.30–14.15 Miten parantaa laatua ja vaikuttavuutta tulevilla hyvinvointialueilla
Virpi Korhonen, laatupäällikkö, Kainuu sote

14.15–14.25 Kommentarer och diskussion

14.30–15.15 Palvelun laatu on viime kädessä sitä, mitä asiakas saa
Erkki Penttinen, resultatsområdesdirektör (Vasa), sektordirektör (arbetsföra, Vasa sjukvårdsdistrikt)

15.15–15.25 Kommentarer och diskussion

15.25–15.30 Sammanfattning