Fem verkstäder om främjande av klientsäkerheten inom socialvården

Verkstad om klientsäkerhet för Västra Finlands samarbetsområde

Program pdf

Tidpunkt: 6.9.2023 kl. 10.00–14.30

Plats: Pihlajasali, Åbo (adress Västerlånggatan 33, 20100 Åbo) eller via Teams

Mål:                  
– Främja genomförandet av klient- och patientsäkerhetsstrategin
– Kartlägga klientsäkerhetens lägesbild för samordningen av den nationella planeringen och utvecklingen

Deltagare:        
– Chefer och direktörer med ansvar för socialvården
– Socialarbetare och socialhandledare inom alla serviceområden
– Ansvarspersoner för klientsäkerheten inom välfärdsområdena
– Kompetenscentren inom det sociala området, läroanstalter inom det sociala området
– Centrala representanter för intressentgrupper i området och klientrepresentanter eller erfarenhetsaktörer

Registreringen har avslutats.

PROGRAM

Kaffe serveras från och med 9.30.

VI FRÄMJAR KLIENTSÄKERHETEN INOM SOCIALVÅRDEN

10.00–10.10 Öppning
Erkki Penttinen, ordförande för Klient- och patientsäkerhetscentrets sakkunniggrupp för sociala sektorn

10.10–10.40 Klient- och patientsäkerhetsstrategin
Satu Koskela och Eija Savelius-Koski, Klient- och patientsäkerhetscentret

10.40–11.00 Klientsäkerhet – vad innebär det i det praktiska arbetet?
Hanna Tiirinki, arbetslivsprofessor, Åbo universitet

11.00–11.30 Utvecklings-, forsknings- och utbildningssamarbete kring klientsäkerhet
Universitetslektor Laura Tiitinen, Jyväskylä universitet, Karleby universitetscenter Chydenius (Teams)
Lektor Emilia Kielo-Viljamaa, Yrkeshögskolan Novia (Teams)
Social- och patientombudsmannen Kati Lammi, VASSO

11.30–11.45 Diskussion

11.45–12.30 Lunch, Kortteliravintola Kerttu, Västerlånggatan 35, 20100 Åbo

LÄGESBILD FÖR KLIENTSÄKERHETEN INOM SOCIALVÅRDEN I SAMARBETSOMRÅDENA

12.30–12.45 Anvisningar för arbetet

12.45–13.45 Faktorer som äventyrar klientsäkerheten och praxis som förstärker den inom socialvården
Grupparbete för distansdeltagare och deltagare på plats

13.45–14.15 Genomgång av verkstäderna
Facilitatorerna

14.15–14.30 Sammanfattning och diskussion

Sisä-Suomen yhteistyöalueen asiakasturvallisuuden työpaja

Ohjelma, pdf

Aika: 20.9.2023 klo 10–14.30

Paikka: Technopolis Asemakeskus, kh. Luoto, Peltokatu 26, Tampere tai Teams-etäyhteys

Tavoite:
– Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon edistäminen
– Asiakasturvallisuuden tilannekuvan kartoittaminen kansallisen suunnittelun ja kehittämisen koordinoimiseksi.

Osanottajat: 
– Sosiaalihuollosta vastaavat esihenkilöt ja johtajat
– Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat kaikilla palvelualoilla
– Hyvinvointialueiden asiakasturvallisuuden vastuuhenkilöt
– Sosiaalialan osaamiskeskukset, sosiaalialan oppilaitokset
– Alueen keskeiset sidosryhmien edustajat ja asiakasedustaja-/kokemustoimijat

Ilmoittautuminen tästä linkistä 1.9.2023 mennessä.
(Paikan päälle mahtuu enintään 40 hlöä ilmoittautumisjärjestyksessä.)

OHJELMA (muutokset mahdollisia)

Kahvia tarjolla kello 9.30 alkaen

EDISTÄMME ASIAKASTURVALLISUUTTA SOSIAALIHUOLLOSSA

10.00–10.10 Tilaisuuden avaus
Erkki Penttinen, Asiakas- ja potilasturvakeskuksen sos.alan asiantuntijaryhmän pj.

10.10–10.40 Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategia
Satu Koskela ja Eija Savelius-Koski, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus

10.40–11.00 Asiakasturvallisuus – mitä se on käytännön työssä?
Hanna Tiirinki, työelämäprofessori, Turun yliopisto

11.00–11.30 Asiakasturvallisuuden tutkimus-, kehittämis- ja koulutusyhteistyö:
Laura Kalliomaa-Puha, sosiaalioikeuden professori, Tampereen yliopisto (läsnä)
Tanja Hautala ja Tiina Koskela, Seinäjoen ammattikorkeakoulu (Teams)
Sosiaaliasiamies Satu Loippo ja toimitusjohtaja Tuula Tuominen, Pikassos (läsnä)

11.30–11.45 Keskustelu
11.45–12.30 Lounas Technopoliksessa

SOSIAALIHUOLLON ASIAKASTURVALLISUUDEN TILANNEKUVA YHTEISTYÖALUEELLA

12.30–12.45 Ohjeistus työskentelyyn
12.45–13.45 Asiakasturvallisuutta vaarantavat tekijät ja sitä vahvistavat käytänteet
Ryhmätyöskentely etäosallistujille ja läsnäosallistujille
13.45–14.15 Työpajan purku
14.15–14.30 Yhteenveto ja keskustelua

Etelä-Suomen yhteistyöalueen asiakasturvallisuuden työpaja

Ohjelma (pdf)

Aika: 18.10.2023 kello 10–14.30

Paikka: Hotel Arthur, Vuorikatu 19, 00100 Helsinki, kokoustila Mäki tai Teams-etäyhteys

Tavoite:
– Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon edistäminen
– Asiakasturvallisuuden tilannekuvan kartoittaminen kansallisen suunnittelun ja kehittämisen koordinoimiseksi

Osanottajat:
– Sosiaalihuollosta vastaavat esihenkilöt ja johtajat
– Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat kaikilla palvelualoilla
– Hyvinvointialueiden asiakasturvallisuuden vastuuhenkilöt Sosiaalialan osaamiskeskukset, sosiaalialan oppilaitokset
– Alueen keskeiset sidosryhmien edustajat ja asiakasedustaja-/kokemustoimijat

LÄSNÄ- JA ETÄILMOITTAUTUMINEN TÄSTÄ LINKISTÄ 6.10.2023 MENNESSÄ

(Paikan päälle enintään 40 hlöä ilmoittautumisjärjestyksessä.)

OHJELMA (mahdollisuus muutoksiin)

Kahvia tarjolla kello 9.30 alkaen

EDISTÄMME ASIAKASTURVALLISUUTTA SOSIAALIHUOLLOSSA

10.00–10.10 Tilaisuuden avaus
Erkki Penttinen, Asiakas- ja potilasturvakeskuksen sos.alan asiantuntijaryhmän pj.

10.10–10.40 Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategia
Satu Koskela ja Eija Savelius-Koski, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus

10.40–11.00 Asiakasturvallisuus – mitä se on käytännön työssä?
Hanna Tiirinki, työelämäprofessori, Turun yliopisto

11.00–11.30 Asiakasturvallisuuden tutkimus-, kehittämis- ja koulutusyhteistyö
Aini Pehkonen professori, dosentti, VTT, Itä-Suomen yliopisto (Teams)
Jari Helminen, sosiaalialan yliopettaja, DIAK (Teams)
Pirkko Haikara, sosiaali- ja potilasasiamies, Socom (Teams)

11.30–11.45 Keskustelu

11.45–12.30 Lounas

SOSIAALIHUOLLON ASIAKASTURVALLISUUDEN TILANNEKUVA YHTEISTYÖALUEELLA

12.30–12.45 Ohjeistus työskentelyyn

12.45–13.45 Asiakasturvallisuutta vaarantavat tekijät ja sitä vahvistavat käytänteet
Ryhmätyöskentely etäosallistujille ja läsnäosallistujille

13.45–14.15 Työpajan purku
Fasilitaattorit

14.15–14.30 Yhteenveto ja keskustelua

Kutsu Itä-Suomen yhteistyöalueen asiakasturvallisuuden työpajaan

Ohjelma (pdf)

Aika: 30.10.2023 kello 10–14.30

Paikka: Kuopio, Sokos Hotel Puijonsarvi tai Teams-etäyhteys

Tavoite:            
– Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon edistäminen
– Asiakasturvallisuuden tilannekuvan kartoittaminen kansallisen suunnittelun ja kehittämisen koordinoimiseksi

Osanottajat:     
– Sosiaalihuollosta vastaavat esihenkilöt ja johtajat
– Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat kaikilla palvelualoilla
– Hyvinvointialueiden asiakasturvallisuuden vastuuhenkilöt
– Sosiaalialan osaamiskeskukset, sosiaalialan oppilaitokset
– Alueen keskeiset sidosryhmien edustajat ja asiakasedustaja-/kokemustoimijat

LÄSNÄ- JA ETÄILMOITTAUTUMINEN TÄSTÄ LINKISTÄ 11.10.2023 MENNESSÄ

(Paikan päälle enintään 40 hlöä ilmoittautumisjärjestyksessä.)

OHJELMA (mahdollisuus muutoksiin)

Kahvia tarjolla kello 9.30 alkaen

EDISTÄMME ASIAKASTURVALLISUUTTA SOSIAALIHUOLLOSSA

10.00–10.10    Tilaisuuden avaus
Erkki Penttinen, Asiakas- ja potilasturvakeskuksen sos.alan asiantuntijaryhmän pj.

10.10–10.40 Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategia
Satu Koskela ja Eija Savelius-Koski, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus

10.40–11.00 Asiakasturvallisuus – mitä se on käytännön työssä?
Hanna Tiirinki, työelämäprofessori, Turun yliopisto

11.00–11.30 Asiakasturvallisuuden tutkimus-, kehittämis- ja koulutusyhteistyö
Heli Valokivi, sosiaalityön professori, JYU
Katri Ylönen, yliopettaja, ja Anne Koivisto, lehtori, JAMK
Tarja Kauppila, johtaja, ISO

11.30–11.45 Keskustelu

11.45–12.30 Lounas

SOSIAALIHUOLLON ASIAKASTURVALLISUUDEN TILANNEKUVA YHTEISTYÖALUEELLA

12.30–12.45 Ohjeistus työskentelyyn

12.45–13.45 Asiakasturvallisuutta vaarantavat tekijät ja sitä vahvistavat käytänteet
Ryhmätyöskentely etäosallistujille ja läsnäosallistujille

13.45–14.15    Työpajan purku
Fasilitaattorit

14.15–14.30 Yhteenveto ja keskustelua

Pohjois-Suomen yhteistyöalueen asiakasturvallisuuden työpaja

Ohjelma (pdf)

Aika: 17.11.2023 kello 10–14.30

Paikka: Technopolis, kokoushuone Falun, os. Sepänkatu 20, Oulu tai Teams-etäyhteys

Tavoite:            
– Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon edistäminen
– Asiakasturvallisuuden tilannekuvan kartoittaminen kansallisen suunnittelun ja kehittämisen koordinoimiseksi

Osanottajat:     
– Sosiaalihuollosta vastaavat esihenkilöt ja johtajat
– Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat kaikilla palvelualoilla
– Hyvinvointialueiden asiakasturvallisuuden vastuuhenkilöt
– Sosiaalialan osaamiskeskukset, sosiaalialan oppilaitokset
– Alueen keskeiset sidosryhmien edustajat ja asiakasedustaja-/kokemustoimijat

LÄSNÄ- JA ETÄILMOITTAUTUMINEN TÄSTÄ LINKISTÄ 1.11.2023 MENNESSÄ

(Paikan päälle enintään 40 hlöä ilmoittautumisjärjestyksessä.)

OHJELMA (mahdollisuus muutoksiin)

Kahvia tarjolla kello 9.30 alkaen

EDISTÄMME ASIAKASTURVALLISUUTTA SOSIAALIHUOLLOSSA

10.00–10.10 Tilaisuuden avaus
Erkki Penttinen, Asiakas- ja potilasturvakeskuksen sos.alan asiantuntijaryhmän pj.

10.10–10.40 Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategia
Satu Koskela ja Eija Savelius-Koski, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus

10.40–11.00 Asiakasturvallisuus – mitä se on käytännön työssä?
Hanna Tiirinki, työelämäprofessori, Turun yliopisto

11.00–11.30 Asiakasturvallisuuden tutkimus-, kehittämis- ja koulutusyhteistyö
Matti Heikkinen, yliopettaja, YTL, Kajaanin ammattikorkeakoulu (Teams)
Sanna Lähteinen, koulutuspäällikkö, Lapin yliopisto (Teams)
Tuija Tuorila, kehittämispäällikkö SONet BOTNIA

11.30–11.45 Keskustelu

11.45–12.30 Lounas

SOSIAALIHUOLLON ASIAKASTURVALLISUUDEN TILANNEKUVA YHTEISTYÖALUEELLA

12.30–12.45 Ohjeistus työskentelyyn

12.45–13.45 Asiakasturvallisuutta vaarantavat tekijät ja sitä vahvistavat käytänteet
Ryhmätyöskentely etäosallistujille ja läsnäosallistujille

13.45–14.15    Työpajan purku
Fasilitaattorit

14.15–14.30 Yhteenveto ja keskustelua