Samarbete ger säkerhetskompetenta yrkespersoner – kompetensutveckling över gränserna

För en säker vård och service krävs kontinuerlig utbildning av personalen, kompetensutveckling och förstärkande av säkerhetskulturen på alla nivåer inom social- och hälsovården. Utbildningen ska vara aktuell och evidensbaserad, och alla ska möjlighet att uppdatera sin kompetens under hela arbetskarriären.

Klient- och patientsäkerhetskompetens handlar inte bara om individens kunskap, färdighet och attityd, utan den ingår i ett större system där utbildning, praktiskt arbete, ledarskap och organisationskultur knyts samman.

(Källor: Klient- och patientsäkerhetsstrategi och genomförandeprogram 2022–2026; WHO Global Patient Safety Action Plan 2021–2030)

Regionala kompetenscenter

I den nationella klient- och patientsäkerhetsstrategin ses kompetenscentren som centrala aktörer när det gäller att utveckla och upprätthålla säkerhetskompetensen. Målet är att bygga upp ett kompetenscenternätverk med fem regionala kompetenscenter. Deras uppgift är att förstärka utbildningen och kompetensen inom klient- och patientsäkerhet i hela landet.

Kompetenscentren bygger på ett starkt samarbete mellan välfärdsområden, universitet, yrkeshögskolor och yrkesläroanstalter. Via det här samarbetet kan vi garantera att säkerhetskompetensen utvecklas under hela arbetskarriären – från grundutbildning till fortbildning.

En viktig del av kompetenscentrens verksamhet är att främja mångprofessionellt samarbete och utveckla gemensamt utbildningsinnehåll. Målet är att utbildningarna ska tillgodose de ständigt föränderliga behoven inom social- och hälsovården.

Kompetenscentren har förbundit sig att följa internationella standarder för patientsäkerhet, såsom WHO:s läroplan för patientsäkerhet och den samnordiska referensramen för säkerhetskompetens. Med hjälp av dem kan vi kontrollera att den finländska utbildningen uppfyller internationella kvalitetskriterier.

Kompetenscenternätverket fungerar som en motor för kontinuerligt lärande och utveckling av säkerhetskompetensen i hela Finland. Via de fem regionala centren finns utbildning och stöd tillgängligt också i områden, som inte är stora center. Det främjar jämlikhet och minskar de regionala kompetensskillnaderna.

(Källor: WHO (World Health Organization). Patient Safety Curriculum Guide: Multi-professional Edition. Geneva: WHO, 2011.
Tillgänglig: https://www.who.int/publications/i/item/9789241501958.
Nordic Council of Ministers. A Nordic Framework for Patient Safety Knowledge and Skills. Copenhagen: Nordic Council of Ministers, 2023. Tillgänglig: https://www.norden.org/en/publication/nordic-framework-patient-safety-knowledge-and-skills)

Case: Västra Finlands kompetenscenter

I Västra Finland har bildandet av kompetenscentret kommit längst. I samarbetsnätverket ingår bland annat Åbo universitet, Åbo Akademi, yrkeshögskolor, yrkesläroanstalter och välfärdsområden.

Kompetenscentret för klient- och patientsäkerhet har inkluderats i samarbetsområdesavtalet, och rapporter om dess verksamhet sänds till samarbetsområdets ledningsgrupp via klient- och patientsäkerhetsgruppen. Det praktiska arbetet koordineras av Klient- och patientsäkerhetscentret i Österbottens välfärdsområde.

För kompetenscentret har man utsett en delegation med representanter för alla organisationer som omfattas av avtalet. För att utföra de uppgifter som delegationen avtalat om har man bildat en genomförandegrupp för utbildning och undervisning om klient- och patientsäkerhet. På beslut av genomförandegruppen kan nödvändiga arbetsgrupper bildas.

Arbetsgrupper finns för tillfället inom tre utvecklingsområden: 1) säkerställande av säkerhetskompetensen hos personer som inte har fått utbildning inom läkemedelsbehandling, 2) stöd för kompetensen hos personal som talar främmande språk, till exempel genom att sammanställa lättläst undervisningsmaterial och 3) klient- och patientsäkerhetskompetensen i digitala tjänster. (Figur 1)

Delegationens ordförandeduo: Vi skapar säkerheten tillsammans

Ordförandena för delegationen för Västra Finlands kompetenscenter professionsdirektör Kristiina Puolakka från Satakunta välfärdsområde och utbildningschef Toni Borén från Vamias välfärdstjänster fick framföra sina synpunkter på kompetenscentret.

1. Hur stöder kompetenscentret utvecklingen av klient- och patientsäkerheten i regionen?

Enligt Borén kan kompetenscentret samla aktörerna i regionen för att tillsammans utveckla säkerheten med praktiska och kollaborativa metoder.

– Vi stöder organisationer och utbildning via utbildningar, nätverksträffar och utvecklingsprojekt. Målet är att säkerheten inte är en separat fråga, utan en del av det dagliga arbetet och lärandet.

Puolakka håller med och tror att vi kan uppnå faktisk nytta genom att dela med oss av erfarenheter och praxis.

2. Vad önskar kompetenscentrets ordförandeduo att vi ska uppnå via samarbetet under de närmaste åren?

Borén och Puolakka vill uppnå en starkare säkerhetskultur och ett närmare samarbete mellan olika aktörer. Målet är att öka det gemensamma lärandet och skapa strukturer där säkerheten syns i de dagliga besluten, undervisningen och ledarskapet. Säkerhet är framför allt ett gemensamt sätt att tänka och agera.

– När vi arbetar kring de här temana tillsammans blir vi påminda om dem hela tiden, tillägger Puolakka.

3. Vad vill ni säga till professionella och studerande inom social- och hälsovården angående utvecklingen av klient- och patientsäkerheten?

Enligt Puolakka och Borén skapar vi säkerheten tillsammans – var och en har sin roll. Den bygger inte enbart på anvisningar, utan på öppenhet, samarbete och vilja att lära.

– Små handlingar, som att stanna upp och att stötta andra, bygger förtroende och gör arbetet säkrare för oss alla.

Riktlinjer för framtiden

Säkerhetskompetenta yrkespersoner utvecklas inte av en slump. Det behövs ett starkt samarbete mellan olika aktörer, högklassig utbildning och strategiskt ledarskap. De regionala kompetenscentren är centrala aktörer i det här arbetet. Kompetenscentren utgör ett nationellt nätverk som stöder klient- och patientsäkerhetskompetensen på regional och nationell nivå. Det minskar de regionala skillnaderna och stöder jämlikheten.

I bilden: Ordförandena för delegationen för Västra Finlands kompetenscenter professionsdirektör Kristiina Puolakka från Satakunta välfärdsområde och utbildningschef Toni Borén från Vamias välfärdstjänster.