Sakkunniggruppen för organisationer för fram klienternas, patienternas och de närståendes röst

Sakkunniggruppen för organisationer ser till att klienternas, patienternas och de närståendes perspektiv beaktas vid utvecklingen av klient- och patientsäkerheten. Den lyfter fram olika befolkningsgruppers behov och tillhörande specialfrågor.

Via gruppen har centret tagit del av organisationsmedlemmarnas synpunkter till exempel på nya verktyg och på planeringen av den kommande klient- och patientsäkerhetsstrategin för 2027–2031.

Större delaktighet

”Delaktigheten har tillgodosetts väl via Sakkunniggruppen för organisationer. När gruppen har tillfrågats om kommentarer, har det alltid reserverats tillräckligt mycket tid så att deltagarna hinner diskutera frågorna ordentligt med medlemmarna i sin egen organisation. Möjligheten att kommentera har också getts vid rätt tidpunkt, det vill säga medan det finns en faktisk möjlighet att påverka”, konstaterar gruppens ordförande Laura Tuominen-Lozic från Diabetesförbundet.

Gruppens viceordförande Riikka Mettälä berättar att de frivilliga i hennes organisation Centralförbundet för Mental Hälsa har värdesatt möjligheten att påverka. Inom alla organisationer har man också enkelt hittat erfarenhetsaktörer som har hållit anföranden under webbinarier och andra evenemang.

En grupp erfarenhetsexperter som samlats ihop via gruppen medverkade också i arbetet med att sammanställa sidan om information för klienter och patienter på centrets webbplats. Sinikka Sihvo som utarbetade sidan fick viktig respons om hurdan information målgruppen har behov av och hur informationen ska struktureras så att den är tydlig och begriplig.

Webbinariet Jag och mina rättigheter

Dialogen är alltid ömsesidig. Gruppen har ansett det viktigt att kommunicera om klient- och patientsäkerhet inte bara till de professionella utan också till den övriga befolkningen. Det gav idén om webbinariet Jag och mina rättigheter – klientens och patientens rättigheter i lagstiftningen och i praktiken, som ordnas den 20 januari 2026.

Under webbinariet funderar vi på hur de patientsäkerhetsrättigheter som världshälsoorganisationen WHO lanserade 2024 i praktiken påverkar livet för den som anlitar vården och servicen. Samtidigt får vi veta hur de här rättigheterna förhåller sig till finländsk lagstiftning och vad en klient eller patient kan göra om hen är missnöjd med vården eller servicen. Vi hör också en erfarenhetsexpert tala om gott bemötande.

Att planera webbinariet tillsammans med ett stort antal organisationer har varit inspirerande och bland annat möjliggjort att webbinariet tolkas till finskt teckenspråk.

Läs mer om webbinariet Jag och mina rättigheter – klientens och patientens rättigheter i lagstiftningen och praktiken.

Klient- och patientsäkerhetscentrets grupper

Vid centret verkar också Sakkunniggruppen för sociala sektorn, Konsensusgruppen för klient- och patientsäkerhetsindikatorer, Samarbetsgruppen för förfaranden för egenkontroll och No Harm-nätverket.