NO HARM-artiklar
Klient- och patientsäkerheten utgör grunden för kvalitet, verkningsfullhet och jämlikhet inom social- och hälsovården. Den är inte ett separat fenomen, utan något som genomsyrar hela servicesystemet: dess strukturer, tillvägagångssätt, ledarskap och de professionellas kompetens. I Finland eftersträvas en situation där man minimerar den skada som kan undvikas och där säkerheten blir en synlig del av vardagen inom alla tjänster. Här har de yrkesutbildade personernas kompetens en avgörande betydelse.
Den första nationella lägesbilden av klient- och patientsäkerheten blev klar i slutet av januari 2026. Den visar att finländarnas uppfattning om hur social- och hälsovårdstjänsterna fungerar är i stort sett densamma som tidigare. Det finns fortfarande betydande skillnader i fråga om tillgången till tjänster och säkerheten mellan både områden och befolkningsgrupper.
Vårdarbetet är ett krävande arbete som bygger på kontinuerlig kommunikation med klienter, patienter, närstående och kolleger. I vårdarbetet är språket en central del av yrkeskompetensen samt vårdarens viktigaste verktyg och en förutsättning för säker vård.
Klient- och patientsäkerhetscentrets klient- och patientsäkerhetsturné till enheter för boendeservice i Österbottens välfärdsområde hösten 2025 visade både styrkor och klara utvecklingsbehov. Personalen berättade öppet om arbetsbelastningen, men samtidigt om sin starka vilja att utföra sitt arbete så bra som möjligt. Deras erfarenheter framhävde att säkerheten består av kompetens, öppenhet och samhörighet.
Med ett livstestamente kan man ge många typer av instruktioner på förhand: från favoritmusik till läkemedelsbehandling och från helger till vardagsrutiner. Ett livstestamente som särskilt avser vardagen och rutinerna inom mentalvårdstjänster kallas för psykiatriskt livstestamente.
I utvecklingen av de digitala social- och hälsovårdstjänsternas tillgänglighet är det värt att engagera olika användargrupper och utnyttja organisationernas sakkunskap. Så har man gjort i social- och hälsoorganisationernas nya handbok om planering av tillgängliga digitala tjänster.
Riskbedömningen är en viktig del av tryggt införande av digitala tjänster inom social- och hälsovården. Norra Karelens välfärdsområde (Siun sote) utvecklade ett verktyg i Laatuportti för proaktiv och enhetlig bedömning av risker med digitala tjänster inom välfärdsområdet.
Att förebygga trycksår är ett krävande och långsiktigt arbete. Det räcker inte med att erbjuda handlingsmodeller och introduktion för nya medarbetare, utan det krävs kontinuerlig utbildning och uppföljning av förekomsten av trycksår.
Den nordiska konferensen om forskning om patientsäkerhet och kvalitet inom hälso- och sjukvården NSQH samlar sakkunniga, forskare och professionella från Norden och Baltikum för att diskutera hur social- och hälsovårdssystemen kan anpassa sig till förändringar utan att tumma på säkerhet, kvalitet och rättvisa.