Ingen säker vård utan ett gemensamt språk

Finlands närvårdar- och primärskötarförbund SuPers utredning Työperäinen maahanmuutto ja kielitaito från 2024 visar att många vårdare som talar främmande språk saknar de yrkesrelaterade språkkunskaper som krävs för arbetet. Det har lett till konkreta tillbud på arbetsplatserna.

Dessutom innebar det en belastning på arbetsteamen, då till exempel mer krävande uppgifter överfördes till personer med starkare språkkunskaper. Otillräckliga yrkesrelaterade språkkunskaper orsakar farliga situationer särskilt vid läkemedelsbehandling, dokumentering och iakttagande av vårdanvisningar samt i akuta situationer som kräver snabb och exakt kommunikation.

Tillräcklig språkkunskap bör kontrolleras

Enligt finländsk lagstiftning ska arbetsgivaren kontrollera att arbetstagaren har tillräckliga språkkunskaper för sina arbetsuppgifter. Det kräver aktiva och systematiska åtgärder av arbetsgivaren. I praktiken ska arbetsgivaren bedöma språkkunskaperna på ändamålsenligt sätt och fördela arbetsuppgifterna utifrån språkkunskaperna.

Arbetstagaren får inte inräknas i styrkan innan arbetsgivaren har kontrollerat att arbetstagaren har tillräckliga yrkesrelaterade språkkunskaper. Enligt våra utredningar försummas den här skyldigheten för tillfället av en stor del av arbetsgivarna. Klient- och patientsäkerheten kan förbättras genom ett tillräckligt stöd för en flerspråkig vardag på arbetsplatsen.

Betydelsen av yrkesrelaterade språkkunskaper betonas

SuPer har poängterat de yrkesrelaterade språkkunskapernas betydelse i utredningar, utlåtanden och politiskt beslutsfattande. Syftet är att förbättra medlemmarnas arbetsförhållanden och klient- och patientsäkerheten genom att ingripa i strukturella missförhållanden och bristfällig lagstiftning.

SuPer har bland annat krävt en nationell modell för språkutbildning och språktestning, betonat arbetsgivarens ansvar, pekat på risker med utnyttjande av arbetskraft och försvarat alla arbetstagares rättsskydd i språkkunskapsfrågor.

Språkhandledarutbildning

SuPer har ordnat språkhandledarutbildning i samarbete med Ammattiopisto Lappia.

Utbildningen gav arbetstagarna konkret stöd för en flerspråkig vardag och förstärkte den dagliga kommunikationen på ett sätt som stöder både arbetarskyddet och klient- och patientsäkerheten.

Under utbildningen behandlades tydlig muntlig och skriftlig kommunikation samt språk- och kulturmedvetenhet på arbetsplatsen. Deltagarna lärde sig praktiska färdigheter och metoder för att underlätta introduktionen av medarbetare som talar främmande språk samt för att stötta den dagliga kommunikationen och ett säkert samarbete på arbetsplatsen.