Att känna igen och förebygga digitalt våld
Digital förföljelse är digitalt våld där en person med hjälp av teknologi till exempel kontrollerar en annan person eller tar reda på och följer var denna befinner sig. Digital förföljelse kan innebära att förövaren ständigt ringer upp och skickar meddelanden och kräver att de besvaras.
Vid bildrelaterat våld kan gärningspersonen tvinga mottagaren att ta och skicka intima bilder. Att sprida bilder utan lov är digitalt våld.
Också nättrakasserier, såsom trollning, spridning av personuppgifter eller sexuellt ofredande med hjälp av teknologi, hör till digitalt våld.
Handlingarna uppfyller ofta kännetecknen för brott. Ärekränkning, identitetsstöld och spridning av information som kränker privatlivet är brott som ska anmälas.
Så här känner du igen digitalt våld
Digitalt våld inträffar ofta i nära relationer i samband med annat våld. Förövaren kan också vara en person som man inte känner. Offret förstår inte nödvändigtvis att det är frågan om digitalt våld, så det är bra att förklara för hen vad det betyder.
Om du misstänker att en klient blir utsatt för digitalt våld kan du fråga hen om någon har begärt att få hens lösenord eller om någon kontrollerar hens enheter utan lov. Finns det någon som kräver att hen alltid ska svara på samtal och meddelanden och ständigt vara anträffbar?
Digitalt våld kan skada offret på samma sätt som annat våld. Den som utsätts för digitalt våld kan känna rädsla, skam och otrygghet.
Vid digitalt våld ligger ansvaret alltid hos den som utövar våldet. Den utsatta personen behöver inte sluta använda teknologi på grund av gärningspersonen.
Hjälp klienten att skydda sig
Om en klient har utsatts för digitalt våld ska du lyssna och tro på hen. Påminn om att hen har rätt att hålla kontakt med människor på önskat sätt. Hen behöver inte visa sina meddelanden för någon eller ge ut sina lösenord.
Uppmana klienten att inte svara på våldsamma eller hotfulla samtal och meddelanden, men att gärna spara sådana meddelanden och bilder. Konton i sociala medier bör vara privata. Förövaren kan blockeras så att hen inte kan kontakta personen via dem.
Uppmana klienten om att inte dela positionsdata via appar och att byta ut sina lösenord till e-posten och andra användarkonton. Samma lösenord bör inte användas i flera tjänster.
Den som utsätts för digitalt våld eller hot om våld bör ta i bruk tvåstegsverifiering. För att logga in behövs då både ett lösenord och till exempel en kod som skickas till telefonen.
Vid behov kan du hjälpa klienten att göra en brottsanmälan. Du kan be klienten söka mer hjälp och stöd via Kvinnolinjens tjänster om digitalt våld eller Brottsofferjouren.
Chatten är en krävande stödform som medför utmaningar även om den övervakas noggrant. Chattarna är ett viktigt tillägg i stödet för ungas psykiska hälsa, men de kan inte lösa den psykiska hälsokrisen bland ungdomarna.
Digital kompetens är numera en medborgarfärdighet som behövs för att klara det dag-liga livet. Också social- och hälsovårdstjänsterna har digitaliserats. Välfärdsområdena bör erbjuda sina kunder digitalt stöd, så att de klarar av att använda tjänsterna.